Porque uma mudança sem stress é possível — desde que estas frases fiquem fora do vocabulário.
Trabalhar com mudanças é lidar com imprevistos, pesos e frases que nos tiram do sério (mesmo com um sorriso na cara).
Aqui partilhamos 10 das piores frases que já ouvimos de clientes — e o que realmente pensámos na hora (mas, claro, só em pensamento).
1. “É só uma coisinha.”
Spoiler: nunca é.
Normalmente é um piano, um armário de 3 portas ou 15 caixas extra.
O que pensámos: Devíamos ter trazido mais uma carrinha.
2. “Dá para encaixar isso aí, certo?”
Claro, estamos a jogar Tetris com móveis e a adivinhar medidas desde 2005.
O que pensámos: Se não couber, vai ter de ir ao colo até à varanda.
3. “Os cabos? Devem estar aí numa caixa qualquer.”
Perfeito. Vamos procurar no meio de 47 caixas com etiquetas como “coisas”.
O que pensámos: Boa sorte a ligar a televisão esta semana.
4. “Esqueci-me de dizer… tem umas escadas no fim da rua.”
Escadas? “Umas”? São quatro andares sem elevador.
O que pensámos: E nós a achar que este serviço ia ser leve.
5. “A chave? Ah, só chega às 15h.”
Mas o cliente marcou para as 9h. E estamos aqui. E estamos prontos.
O que pensámos: Temos seis horas para jogar cartas na carrinha?
6. “Ajudam-me só a montar a cozinha toda?”
No pedido só estava transporte. Agora somos equipa de montagem completa.
O que pensámos: Vamos precisar de ferramentas, lanche e paciência.
7. “Acho que não é preciso embalar, vão com cuidado.”
Claro, é só carregar copos de cristal embrulhados em… nada.
O que pensámos: Esperamos que o seguro esteja em dia.
8. “Mas a carrinha não cabe aqui?”
Estamos numa rua do século XVII com um metro e meio de largura.
O que pensámos: Só se for uma carrinha em miniatura.
9. “Dá para levar mais estas coisinhas?”
A carrinha está cheia, o tempo a contar, e surgem mais sete sacos, um tapete e uma bicicleta.
O que pensámos: “Coisinhas” — o novo nome de volume extra não incluído no orçamento.
10. “Depois já vos faço o pagamento.”
Claro, adoramos suspense. Especialmente quando envolve dinheiro.
O que pensámos: E nós a achar que o final feliz era garantido.
Conclusão: O bom humor aguenta muito (mas não tudo)
Sabemos que mudar de casa pode ser confuso, cansativo e cheio de imprevistos. Mas com clareza, planeamento e uma boa dose de realismo, tudo corre melhor — para ti e para a equipa que está a dar o litro.
A MovingOn leva a tua mudança a sério — mesmo quando o cliente diz “é só uma coisinha”.
Pede já o teu orçamento gratuito. Sem surpresas, sem frases perigosas.
